볼로냐->파리->인천비행이인데 볼로냐->파리는 에어프랑스파리->인천은 대한항공으로 공동운항편입니다.볼로냐->파리는 에어프랑스에서 체크인을 해서 좌석지정을하였는데 파리->인천 가는 좌석은 에어프랑스와 대한항공두 항공사 다 앱, 홈페이지로 들어가도 지정이 안되더라구요.임의로 좌석이 지정 되었는지 3-3-3 배열에 중간좌석으로지정이 되어있는데 혹시 변경할 수 있는 방법이 있을까요 ?..?

현재 상황 요약

구간1: 볼로냐 → 파리 = 에어프랑스는 좌석 지정 완료

구간2: 파리 → 인천 = 에어프랑스 예약번호지만 대한항공 운항

→ 공동운항편 (codeshare)

현재 상태: 자동 중간 좌석 배정, 양쪽 항공사 앱/웹사이트에서 좌석 변경 불가

왜 좌석 변경이 안 될까?

공동운항편에서는 예약 시스템과 실제 운영 항공사의 시스템이 서로 다르기 때문에:

예약은 에어프랑스 시스템에서 되어 있음

실제 운항은 대한항공

그래서 대한항공 쪽 시스템에서 직접 좌석 변경이 안 걸려 있는 경우, 앱/웹에서도 좌석 변경이 막혀 있는 것

해결 방법 (좌석 변경하는 법)

1. 대한항공 고객센터에 직접 문의하기 (가장 확실!)

2. 공항 카운터에서 체크인 시 좌석 변경 요청

출발 24~48시간 전 온라인 체크인 시도

변경이 안 되면, 파리 CDG 공항 탑승 수속 카운터에서 직접 요청

이 때 창가나 복도자리 선호 말씀드리면 가능하면 바꿔줍니다!

3. 대한항공 예약번호(KR PNR) 따로 요청해보기

에어프랑스 예약번호만 있을 수 있는데,

→ 대한항공 내부 시스템용 **대한항공 예약번호(PNR)**를

고객센터나 항공사 채팅으로 받으면

→ 대한항공 앱에서도 좌석 지정이 열릴 수 있어요.

정리

방법

설명

대한항공 고객센터 문의

가장 확실하고 빠름

1:1 온라인 문의

예약번호+이름 기재하면 확인 가능

파리 공항 체크인 시 요청

잔여 좌석 상황 따라 변경 가능

KR PNR 요청

대한항공 전용 예약번호 받으면 앱에서 직접 좌석 변경 가능

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