네이버페이카드재발급 여권 이름하고 영문 하나가 틀린 걸로 발급 일본에서 사용하다 알고

네이버페이 카드의 영문 이름이 여권 이름과 다르게 발급되었고, 이를 올바르게 수정하여 재발급하려면 아래 단계를 따라주세요:

1. 네이버페이 고객센터에 문의

• 가장 먼저, 네이버페이 고객센터에 연락하여 상황을 설명하세요.

• 고객센터 연락 방법:

1. 네이버페이 앱 또는 웹사이트 접속.

2. 하단의 고객센터 메뉴 선택.

3. 1:1 문의 또는 전화 상담으로 "영문 이름 수정 및 재발급 요청" 접수.

2. 영문 이름 수정 요청

재발급 시 필요한 정보를 정확히 준비하세요.

• 제출해야 할 서류 (필요 시):

1. 여권 사본: 이름이 정확히 기재된 여권 페이지.

2. 기존 카드 정보: 카드 번호, 이름, 연락처 등.

3. 기타 본인 확인을 위한 자료 (주민등록증 사본 등).

• 상담 시 강조할 사항:

• 여권 이름과 기존 카드 이름의 차이점을 설명.

• 이름 오류로 인해 일본에서 사용이 제한되었음을 알리기.

3. 카드 재발급 절차 진행

• 네이버페이 고객센터가 요청을 접수하면, 이름 수정 및 카드 재발급 절차를 안내받을 수 있습니다.

• 재발급이 완료되기까지 보통 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.

4. 주의 사항

• 카드 수수료: 일부 카드의 경우 재발급 수수료가 부과될 수 있으니 고객센터에 미리 확인하세요.

• 주소 확인: 재발급 카드는 등록된 주소로 배송되므로, 배송지가 올바른지 확인하세요.

• 해외 사용 제한 여부 확인: 재발급 후 해외 사용이 가능한지 고객센터에 재차 문의하세요.

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• 도움 되시길 바랍니다.

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